Обмен товара и разница в покупной цене

Cоразмерное уменьшение покупной цены

Обмен товара и разница в покупной цене

Иногда дефекты изделия выявляются после получения товара или его эксплуатации, а устранить их самостоятельно не получается. При возникновении такой ситуации покупатель имеет право требовать соразмерное уменьшение покупной цены. Это понятие подразумевает приведение в соответствие качественных и ценовых характеристик.

Законодательство о защите прав потребителей предоставляет покупателю возможность требовать снижения цены на товары с дефектом.

Однако законодатель четко не определил размер суммы, на который покупатель может снизить цену на товары. Сумма чаще всего согласовывается между покупателем и продавцом.

Уменьшение цены по отношению к характеристикам качества – это вид требований потребителя, который по закону предъявляется только к продавцу или организации, действующей согласно условиям договора купли-продажи товаров.

Законом не предусмотрена возможность обращаться за изменением цены к изготовителю.

Покупатель обращается к продавцу с требованием снизить размер покупной цены тогда, когда продукция неисправна и разница необходима для устранения недостатков товара. Уценить предмет покупки следует и в тех случаях, когда дефекты незначительны или не нравится цвет изделия.

Законодательством предусмотрено несколько вариантов, когда происходит соразмерное уменьшение цены на товар с недостатками.

В расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем такого требования, а если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.

В качестве определения размера уменьшения покупной цены товара, могут быть приняты следующие способы:

  • определение суммы выплаты по среднерыночному тарифу на услуги по ремонту идентичного (аналогичного товара) с соответствующими недостатками;
  • определение суммы выплаты по проценту потери товарного вида или потребительских свойств товара в связи с наличием соответствующих недостатков в товаре;
  • выплата разницы между себестоимостью (оценочной стоимостью товара) ненадлежащего качества и заявленной рыночной стоимостью данного товара.

Стоимость изделия рассчитывается как:

  • разница между указанной ценой на товар и средней стоимостью услуг по устранению недостатков;
  • процент, который отвечает сумме потери качества, товарных характеристик, функций изделия;
  • любая сумма, установленная по взаимному соглашению, и принятая как достойная компенсация за выявленные недостатки.

При вычислении размеров соразмерной цены за первоначальную стоимость принимается цена на тот момент, когда потребитель предъявил свои требования. Также в расчет берется стоимость изделия после вынесения решения судом, если покупатель обращался в органы правосудия.

По закону покупателю отводится десять дней на обращение с требованием уменьшить размер покупной цены. По истечении этого срока продавец вправе отказать производить перерасчет суммы.

При выявлении дефектов потребитель обращается в магазин, где производилась покупка, с заявлением о соразмерном уменьшении покупной цены. К обращению покупатель прилагает копию чека, подтверждающую оплату за товар.

В заявлении излагается суть проблемы, указываются недостатки, выявленные при покупке изделия.

Потребитель в обращении описывает свои требования, ссылаясь на положения нормативного акта, которые обосновывают законность требований.

Согласно нормам закона, защищающим права покупателя, за каждый просроченный день покупатель платит неустойку в размере процента от цены изделия.

ПЛЮСЫ И МИНУСЫ ИЗМЕНЕНИЯ ЦЕНЫ

Положительным от применения данной нормы закона является тот факт, что продавцу выгоднее уплатить покупателю разницу в цене, чем тратить деньги на организацию экспертизы, другие нюансы по возврату и обмену товара.

Кроме того, разница в сумме, которая подлежит уплате, будет все равно меньше, чем полная стоимость товара.

Покупатель будет доволен, что меньше потратил на покупку, а продавец, что получил хоть какую-то выгоду.

К минусам можно отнести следующий факт. При обнаружении недостатков во время дальнейшей эксплуатации товара, по которому была снижена цена, вернуть или обменять товар уже будет невозможно.

1. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ ОТКАЗАЛ? ПРЕТЕНЗИЯ

Если вам отказали, вы, в рамках досудебного урегулирования вопроса направляете претензию продавцу, а также вправе обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд.

В претензии на возврат товара указывается:

  • Данные руководителя магазина и его название
  • Данные составителя: фамилия, имя, отчество, адрес, телефон
  • Описаны факты заказа и покупки товара
  • Указываются претензии к товару
  • Указываются статьи, на которые ссылается составитель
  • Требование покупателя (расторжение договора купли-продажи либо обмен товара; компенсация понесенных расходов, убытков; компенсация морального вреда)
  • Дата и подпись

Рекомендуется, с целью усиления эффекта, приобщить к претензии проекты обращений в Роспотребнадзор, прокуратуру и искового заявления. Основное отличие проекта от реального документа – это отсутствие в конце документов даты и подписи.

Претензия направляется по почте заказным письмом с уведомлением о получении. Таким образом, покупатель точно узнает о дате получения, что позволяет довольно точно рассчитать сроки получения ответа.

В течение десяти дней продавец обязан удовлетворить все требования покупателя. Если в течение 10 дней требования не удовлетворяются, жалобы направляются по инстанциям, а исковое заявление – в суд!

2. ЖАЛОБА В РОСПОТРЕБНАДЗОР

Одним из методов досудебного урегулирования является жалоба в Роспотребнадзор.

Данная организация обязана контролировать соблюдение прав потребителей, поэтому её участие зачастую приводит к положительному результату.

Сотрудники Роспотребнадзора проведут проверку торговой точки и дадут оценку действиям продавца. По итогам проверки торговая организация может быть оштрафована за несоблюдение законодательства.

Решения данной организации носят рекомендательный характер. Но, как правило, большинство торговых организаций после проверки решают вопрос в пользу покупателя.

В жалобе указывается:

  • Данные руководителя магазина и его название
  • Данные составителя: фамилия, имя, отчество, адрес, телефон
  • Описаны факты заказа и покупки товара
  • Указываются претензии к товару
  • Указываются статьи, на которые ссылается составитель
  • Требование покупателя
  • Список приложенных документов (копий)
  • Дата и подпись

Прилагаемые документы: копия письменного отказа продавца, а также копии документов подтверждающих факт совершения покупки и понесенных расходов.

3. ЖАЛОБА В ПРОКУРАТУРУ

Прокуратура является надзорным органом за деятельностью организаций и в ее непосредственные обязанности входит проведение проверок по обращениям граждан, в том числе и в связи с нарушением ЗПП. В целом, ее действия схожи с действиями Роспотребнадзора и, в данном случае, носят рекомендательный характер.

Данное заявление обязательно содержит:

  • должность и Ф.И.О. лица, на имя которого пишется соответствующее заявление;
  • Ф.И.О. заявителя, место его проживания;
  • телефон заявителя;
  • тело документа (описательная его часть): описаны факты заказа и покупки товара;
  • указываются претензии к товару;
  • указываются статьи, на которые ссылается составитель;
  • требование покупателя;
  • перечень прилагаемых документов;
  • подпись и дату составления.

ДЕНЬГИ ЗА СОПУТСТВУЮЩИЕ РАСХОДЫ

При отказе продавца вернуть деньги за товар у покупателя может возникнуть необходимость тратить средства на почтовые услуги или услуги юриста. По общим правилам всё это в результате должен возместить продавец.

Если основную сумму оппонент вернул, а возмещать дополнительные расходы отказывается, иск в суд можно подать на эту сумму. При этом возмещение денег за товар уже является признанием факта вины продавца, поэтому взыскать оставшуюся сумму труда не составит.

4. ОБРАЩЕНИЕ В СУД

Если продавец отказывается выполнить требование потребителя, а меры, примененные органами Роспотребнадзора не оказали должного эффекта, покупатель обращается в суд.

Для этого необходимо составить исковое заявление, добиваться взыскания штрафа и возмещения расходов, возникших из-за судебного разбирательства.

В шапке иска пострадавшее лицо указывает наименование суда, где будет рассматриваться заявление. В этой части излагаются данные об истце и ответчике.

Далее следует описательная часть, в которой подробно описывается проблемная ситуация.

Важно остановиться на содержании искового заявления. В тексте обязательно обозначить стоимость продукции. Далее, потребитель излагает обстоятельства выполнения своих обязательств. И уже затем переходит к описанию деталей уклонения продавцом условий договора о замене или возврате товара надлежащего качества.

Изложив детали сложившейся ситуации, потребитель излагает свои требования, ссылаясь на нормы закона о защите прав потребителя, гражданского кодекса. Требования истца могут не ограничиваться только желанием вернуть или обменять товар.

Покупатель может требовать возмещения с ответчика морального ущерба, других расходов, связанных с нарушением его прав.

К иску заявитель прилагает документы, подтверждающие оплату товара, копии обращений к продавцу, в другие инстанции, ответы органов надзора. В конце ставится дата и подпись истца.

ЗПП позволяет истцу подавать заявление по месту нахождения как ответчика, так и истца.

Помните, что при составлении искового заявления ссылки на нормы действующего законодательства обязательны. В противном случае, суд отклонит иск. И второй раз работник уже не сможет обратиться с повторным заявлением с теми же требованиями и по тем же основаниям, что значительно и несоизмеримо усложнит ситуацию в будущем.

После вынесения судом решения в пользу покупателя, продавец обязан выплатить денежные средства незамедлительно.

СРОКИ

Вам обязаны перечислить разницу в течении 10 дней.

Комиссию за перечисление денежных средств оплачивает продавец. Перечисление денег происходит тем же путем, которым были получены средства. Например, если деньги были перечислены с банковской карты, то вернуть разницу тоже необходимо на карту.

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ ПОТРЕБУЮТСЯ?

Требуется представить следующие документы:

  • договор поставки (при наличии);
  • чек;
  • гарантийный талон (при его наличии);
  • претензия к продавцу;
  • жалоба в Роспотребнадзор;
  • исковое заявление в суд;

Большое количество торговых организаций склонно всячески затягивать процесс возврата, денег потребителям, особенно если товар дорогостоящий. Это связано с тем, что продавцы делают все возможное, чтобы их оппонент пропустил определенные законом сроки обращения граждан за защитой своих прав.

Поэтому, если изначально вы получаете отказ продавца в удовлетворении ваших требований, не стоит полагаться «на авось». Будьте уверенны – в дальнейшем, вам ничего не вернут! Кроме того, не стоит успокаивать себя незначительностью стоимости покупки.

Помните, что вы – потеряли вдвойне! Ведь к вашей материальной потере теперь прибавилась горечь ощущения себя глупцом. И именно таким вас и видит продавец, что самое неприятное!

Правовое заключение

Документальный анализ конкретно вашей ситуации со ссылками на нормы действующего законодательства и приложением макета документов.

ЗАКАЗАТЬ

Пакет документов

Полная подготовка пакета документов для разрешения спора в досудебном порядке, включая проект искового заявления.

ЗАКАЗАТЬ

Переговоры с продавцом

Выезд на переговоры к продавцом нашего представителя с подготовкой полного пакета документов.

ЗАКАЗАТЬ

Подача искового заявления

Подготовим и подадим исковое заявление в суд.

ПОДАТЬ ИСК

Подача искового заявления с представительством

Подготовим и подадим исковое заявление в суд. Наш представитель разово выйдет в суд для защиты ваших интересов.

ПОДАТЬ ИСК

Решение «под ключ»

Полное представление ваших интересов в суде до вынесения решения по делу, в не зависимости от количества выходов в суд и количества подготовленных необходимых документов.

РЕШИТЕ МОЙ ВОПРОС

Источник: //zen.yandex.ru/media/id/5a85a66c1410c32cdb85becd/5afbfc81256d5c10df00913d

Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Обмен товара и разница в покупной цене
11. Вчера в одном из гипермаркетов купили бытовую технику (холодильник и телевизор), при этом продавец сделал 5% скидку. А сегодня я решила сравнить цены в других магазинах и вышло, что телевизор купили дороже на 3170 р.

, а холодильник на целых 14500 р.! Что вы, уважаемые специалисты, можете посоветовать в данной ситуации? Вернут ли нам разницу или всю сумму в обмен на возврат быт. техники?

11.1. Нет, Вам ничего не вернут.

Анализ цен нужно было делать до покупки, а не после нее

Желаю Вам удачи и всех благ!

12. Купили квартиру по ДУ, оплатили её через ипотечный кредит, после сдачи дома зарегистрировали право собственности. Теперь застройщик продает квартиры другим покупателям намного дешевле. Имеем ли мы право требовать от застройщика соразмерного изменения цены договора и возврата разницы? 13. Год назад купил видеокарту. Сейчас у нее появился неприятный свист при нагрузке. Гарантия от магазина 36 месяцев. Сейчас аналогичная видеокарта стоит значительно дороже. Такая же видеокарта в данном магазине не продается. Могу ли я требовать возврат средств и как мне потребовать вернуть разницу в цене? Сейчас за старую стоимость такую же карту не купить.

13.1. В статье 18 Закона РФ “О защите прав потребителей” прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью.

Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Консультация по Вашему вопросу звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России 14. После заключения договора с клиентом на комплект мебели с длит сроком изготовления были увеличены цены поставщиками на все в результате чего было подписано доп.-соглашение об увеличении стоимость на остаток задолженности (в договоре это предусмотрено) после установки мебели клиент принес претензию о расторжении доп. соглашения и возврате ему разницы повышения. Как быть? Срок ответа на претензию если на претензии написала что 10 раб дней.

14.1. Да, в течении 10 дней дайте ему ответ, что ничего вы ему возвращать не будете, пусть обращается в суд.

15. В середине декабря 2015 г я погасил кредит полученный в Пробизнесбанке. В залоге находится ПТС моего автомобиля. Он обанкротился, судом назначен конкурсный управляющий АСВ. Я отправил копии всех квитанций и заявления о возврате ПТС, и полного списания по кредиту. Прошло 3 мес., но всё стоит на месте, ни ответов, ни возврата ПТС. Автомобиль я не могу продать без ПТС. Цена на автомобиль снизилась. Возможно подать исковое заявление в суд о возмещении разницы цены на автомобиль, морального вреда.

15.1. Обращайтесь помогу Подробнее >>>

15.2. Вы вправе обратиться в суд с иском по закону “О защите прав потребителей”, и требовать возмещения убытков, неустойку и т.д.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

16. Пол года назад купил телевизор по цене 10450 руб. Сломался, был отправлен в сервисный центр, где дали заключение о невозможности ремонта. В магазине я попросил поменять его на такой же. Но так как сегодня этот телевизор стал стоить 18900 рублей, мне было предложено доплатить разницу или забрать уплаченную ранее сумму. Вопрос: Должен ли я доплачивать? В случае возврата мне денег должны ли произвести перерасчет с учетом новой цены? Заранее спасибо! Сергей.

16.1. Доплачивать Вы не должны, возврат только то что Вы заплатили.

17. Купила 6 февраля утюг в Эльдорадо за 9500, 29 февраля цена резко снизилась до 5000. Четырнадцать дней с момента покупки уже прошло, могу ли я написать претензию на возврат разницы в деньгах? 18. Я приобрела товар в магазине одежды (брюки) мне на кассе продали эти брюки за 2299 руб. ,после чего я пришла домой и заметила что на ценнике цена ниже, а именно 1999 руб.. Кто прав? Кто виноват? Могу ли я придти и забрать разницу, или сделать возврат и купить по цене ценника?
Спасибо.

18.1. Да, можете. Магазин обязан осуществлять продажу по цене, согласно прилагаемых ценников. Можете написать претензию к магазину в которой изложить свои требования.

19. Интернет магазин вместо фото шторы фото подушки прислал 2 фото подушки, разница в цене составила более 3 тысяч. Возврат товара я оформлять не хочу. Как мне вернуть разницу в цене?

19.1. Пишите претензию на возврат. Если не получите ответа или получите отказ, придется обращаться в суд.

20. Был приобретён монитор за 34000 руб год назад.. ещё на гарантии.. сломался, в сервисном центре дали бумагу, что не подлежит ремонту. Сейчас такой монитор стоит около 70000 руб, но в наличии его уже нет… на что можно рассчитывать при возврате продавцу и кто оценивает эту разницу в цене?

20.1. Пишите претензию, ст.18 закона о защите прав потребителей. Либо Вам вернут 34000 руб, либо заменят на новый с Вашей доплатой. Разница устанавливается по факту на момент удовлетворения требований.

21. Есть ли практика, при которой, можно расторгнуть ипотечный валютный договор с банком, при этом готов отказаться от квартиры в пользу банка, но с условием, отсутствия ко мне претензий в связи с возможным убытком, который возникает от разницы займа в долларах и текущей рыночной цены квартиры. Возможно ли претендовать на возврат первоначального взноса, в случае отказа от квартиры в пользу банка?

21.1. Предложить Банку расторгнуть договор вы можете. Но не факт что ответ вас устроит. О первоначальном взносе можно забыть. У вас имеется просрочка по выплатам?

22. Сдал на ремонт игровую приставку. Приемщик сказал после экспертизы может быть возврат денежных средств или замена. 1. как я знаю комплектация такая как у меня уже не выпускается, значить заменить они мне ее не могут? 2. по счет возврата денежных средств боюсь продешевить. Когда я покупал приставку она стоила 21000 рублей, а сейчас они стоят от 29000 рублей, то есть при возврате средств я не смогу купить новую приставку из-за разницы цен.

подскажите каким способом мне лучше воспользоваться?

22.1. 1. Заменить могут на аналогичную с перерасчетом покупной цены.
Если нет денег доплачивать, тогда имеете право на возврат денег.

23. Обмениваю свою квартиру стоимостью 1300 т.р на дом за 2200 т.рублей на разницу в цене беру ипотеку 900 т.р. в дальнейшем часть ипотеки хочу погасить материнским капиталом. Смогу ли я получить 13% с суммы 2000 или получу с 2200 за минусом материнского капитала, или может только вообще с суммы кредита 900 т.р. Если можно подскажите как можно в такой ситуации получить максимальный возврат в размере 260 т.р.

23.1. Если ранее вычетом не пользовались-вычет с 2200 т. р минус материнский капитал +проценты по ипотеке в пределах 3 млн. рублей Ст.220 НК РФ.

23.2. Только с суммы кредита и процентов за кредит.

24. Скажите, пожалуйста, кто прав. Купила стиральную машинку, через пару дней нашли неисправность. Нам согласились ее обменять на такую же новую. Проблема в том что я ее покупала за одну цену, а сейчас она стоит дешевле. Я хочу возврата разницы, а мне отказали.

24.1. В вашем случае магазин прав.

25. В супермаркете приобрел со скидкой шампунь, сумма со скидкой была прописана на ценнике. Дома обнаружил что в чеке мне скидку не учли и взяли оплату по полной стоимости. Могу ли я требовать от супермаркета возврата разницы в цене? Сам товар я возвращать не хочу.

25.1. Конечно! Требуйте! Закон о защите прав потребителей на Вашей стороне!

26. Отдал телефон на гарантийный ремонт, через 45 дней в магазине сказали либо возврат денежных средств либо обмен на любой телефон в пределах моей суммы. Магазин говорит нужно доплатить разницу если хочу такой же телефон как был т.к. Цена выросла и стоит он на 8 тыс. руб. Дороже. В отделе защиты прав потребителей по телефону сказали если все цифры и буквы товара совпадают должны обменять. Но у меня другой цвет white а в наличии orange т.ё.уже не совпадает. Подскажите так ли это и что делать?

26.1. Вы не обязаны ничего доплачивать за аналогичную модель! Цвет значения не имеет.

27. Квартиру продали за 920 т. р однокомнатная. Было три владельца, по 1/3 у каждого. Деньги разделили согласно долям. Но одну треть продали по доверенности в которой указано что её надо продать за 500 т. р. сейчас владелец этой трети требует возврата недостающее суммы. Оценочная стоимость квартиры 1050 т. р. средняя цена на рынке за такуюже 1 млн+-100 т. р. в праве владелец требовать не полученной разницы. И какой выход у представителя с которого требуют эти деньги.

27.1. Приводить свои доводы и аргументы, что действовала разумно и добросовестно. Хотя, с неё могут взыскать не достающую сумму. Собственник поставил условие-500 тыс.

28. Правомерно ли действие директора магазина? Цена за продукт была одна, пробили по другой. Разницу выплачивать отказались и кассир, и директор магазина. Такое происходит постоянно в крупной сети супермаркетов, при мне возврат делали и старушкам и моим знакомым. Получается, магазин постоянно обманывает своих покупателей. К кому по этому поводу можно обратиться?

28.1. Обратитесь в Роспотребнадзор.

29. Совершила покупку в интернет-магазине, дома обнаружила дефект. Через десять дней переписки предложили вернуть товар, ответив, что поставщик не посчитал данный дефект браком. Возврат мне не нужен, хочу обменять товар на аналогичный. Они предложили мне доплатить разницу, т.к. за эти дни цена на товар в интернет-магазине у них увеличилась. Подскажите пожалуйста, какая статья поможет мне без доплаты обменять мой товар на аналогичный, он у них в наличии, спасибо!

29.1. Имеете право применив ст 18 п 1 и 24.4 закона.

29.2. В статье 18 Закона РФ “О защите прав потребителей” прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью.

Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

30. После покупки телефона были обнаружены дефекты. Могу ли я вернуть телефон в салон и, если за время проведения экспертизы телефон в салоне возрастет в цене, потребовать возместить разницу между ценами?
Так же, если я покупал в салоне Мегафон, необходимо ли мне подать заявку на возврат в тот же салон?

30.1. Нужно видеть договор.

Источник: //www.9111.ru/%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82_%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%B0/%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82_%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BD%D0%B8%D1%86%D1%8B_%D0%B2_%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B5/

Читать Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья и четвертая. Текст с изменения

Обмен товара и разница в покупной цене

Статья 500. Цена и оплата товара

1.

 Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

2. В случае, когда договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара (статья 487), неоплата покупателем товара в установленный договором срок признается отказом покупателя от исполнения договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

3. К договорам розничной купли-продажи товаров в кредит, в том числе с условием оплаты покупателем товаров в рассрочку, не подлежат применению правила, предусмотренные абзацем первым пункта 4 статьи 488 настоящего Кодекса.

Покупатель вправе оплатить товар в любое время в пределах установленного договором периода рассрочки оплаты товара.

Статья 501. Договор найма-продажи

Договором может быть предусмотрено, что до перехода права собственности на товар к покупателю (статья 491) покупатель является нанимателем (арендатором) переданного ему товара (договор найма-продажи).

Если иное не предусмотрено договором, покупатель становится собственником товара с момента оплаты товара.

Статья 502. Обмен товара

1.

 Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

2. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

1.

 Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:

замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

соразмерного уменьшения покупной цены;

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

возмещения расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены.

3. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).

4. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

5. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

6. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное.

Статья 504. Возмещение разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества

1.

 При замене недоброкачественного товара на соответствующий договору розничной купли-продажи товар надлежащего качества продавец не вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой товара, существующей в момент замены товара или вынесения судом решения о замене товара.

2. При замене недоброкачественного товара на аналогичный, но иной по размеру, фасону, сорту или другим признакам товар надлежащего качества подлежит возмещению разница между ценой заменяемого товара в момент замены и ценой товара, передаваемого взамен товара ненадлежащего качества.

Если требование покупателя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена товара, передаваемого взамен него, определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

3. В случае предъявления требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления требования об уценке, а если требование покупателя добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении цены.

4. При возврате продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Статья 505. Ответственность продавца и исполнение обязательства в натуре

В случае неисполнения продавцом обязательства по договору розничной купли-продажи возмещение убытков и уплата неустойки не освобождают продавца от исполнения обязательства в натуре.

§ 3. Поставка товаров

Статья 506. Договор поставки

По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Статья 507. Урегулирование разногласий при заключении договора поставки

1.

 В случае, когда при заключении договора поставки между сторонами возникли разногласия по отдельным условиям договора, сторона, предложившая заключить договор и получившая от другой стороны предложение о согласовании этих условий, должна в течение тридцати дней со дня получения этого предложения, если иной срок не установлен законом или не согласован сторонами, принять меры по согласованию соответствующих условий договора либо письменно уведомить другую сторону об отказе от его заключения.

2. Сторона, получившая предложение по соответствующим условиям договора, но не принявшая мер по согласованию условий договора поставки и не уведомившая другую сторону об отказе от заключения договора в срок, предусмотренный пунктом 1 настоящей статьи, обязана возместить убытки, вызванные уклонением от согласования условий договора.

Источник: //online-knigi.com/page/115440?page=65

Обмен равноценный, а стоимость товаров разная: что делать?

Обмен товара и разница в покупной цене

“Торговля: бухгалтерский учет и налогообложение”, 2008, N 4

Нечасто, но бывает, что торговые организации, чтобы избежать оттока денежных средств, заключают бартерные договоры. Правда, в этом случае суммы НДС необходимо перечислить друг другу отдельными платежными поручениями (это правило действует с 01.01.2008). Зато весь уплаченный “входной” НДС можно поставить к вычету.

В принципе, отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с обменом товарами, не вызывает особых затруднений, но только если бухгалтер не столкнется с ситуацией, когда производится обмен равноценными товарами, общая стоимость которых различается.

В этом случае появляются тонкости, о которых рассказано в данной статье.

Как известно, правовые взаимоотношения между партнерами регулируются Гражданским кодексом. Следовательно, при совершении товарообменной операции организации должны руководствоваться ГК РФ. Однако в гражданском законодательстве нет понятия товарообменной (бартерной) операции.

В то же время сущность бартерной сделки – обмен одного товара на другой, а этому соответствует операция мены. Таким образом, при заключении бартерного договора можно опираться на нормы, установленные в отношении договора мены. Итак, к договору мены применяются правила, определенные гл.

30 “Купля-продажа” ГК РФ, но только если они не противоречат правилам, предусмотренным гл. 31 “Мена” ГК РФ, и существу мены.

Товары, передаваемые в рамках заключенного договора мены, могут быть как равноценными, так и неравноценными. Товары признаются неравноценными, если это прямо следует из условий договора или вытекает из согласованного волеизъявления сторон (п. 2 ст. 568 ГК РФ, п. 7 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 24.09.2002 N 69).

В этом случае сторона, передающая товар по более низкой цене, компенсирует разницу в ценах непосредственно до или после исполнения своей обязанности передать товар, если иной порядок оплаты не определен договором. Если же договором мены не предусмотрено иное, то товары являются равноценными (презумпция равноценности).

Однако это не означает, что их общая стоимость одинакова. Как видим, общая стоимость обмениваемых товаров может быть разной и при равноценном, и при неравноценном обмене.

Это подтвердил и Президиум ВАС РФ: даже если из условий договора мены следует, что стоимость обмениваемых товаров различается, это само по себе не должно рассматриваться как условие, свидетельствующее об их неравноценности. Для решения данного вопроса необходимо выяснение воли сторон, заключивших сделку (п. 8 Информационного письма от 24.09.2002 N 69).

Единственное отличие: при неравноценном обмене одна из сторон оплачивает разницу в ценах. Нас интересует равноценный обмен товарами, общая стоимость которых не совпадает, поскольку в этом случае в бухгалтерском учете начинают действовать нормы, на которые бухгалтеры, как правило, не обращают внимания.

Разговор о бухучете

Поскольку при заключении договора мены каждая из сторон признается одновременно и продавцом, и покупателем (продавцом в отношении товара, который она должна передать, покупателем – товара, который обязуется принять в обмен), в бухучете необходимо отразить операции, связанные как с продажей, так и с получением товаров.

Продажа товаров

В первую очередь нас интересуют доходы и соответствующие расходы. Согласно п. 5 ПБУ 9/99 “Доходы организации” доходом от обычных видов деятельности является в том числе выручка от продажи продукции и товаров.

Выручка принимается к бухгалтерскому учету в сумме, исчисленной в денежном выражении, равной величине поступления денежных средств и иного имущества и (или) величине дебиторской задолженности.

Причем если обязательство исполняется неденежными средствами, то величина поступления или дебиторки признается равной стоимости товаров (ценностей), полученных или подлежащих получению организацией.

Другими словами, реализация продукции производится по стоимости получаемых в обмен товаров. Стоимость последних – цена, по которой в сравнимых обстоятельствах организация обычно определяет стоимость аналогичных товаров (ценностей) (п. 6.3 ПБУ 9/99).

Предположим, договором оговорена стоимость товаров. Следовательно, организация вполне может отразить в бухгалтерском учете выручку от реализации продукции по цене полученного товара.

В то же время возможен другой вариант – в договоре указаны только наименование и количество обмениваемых товаров, определить стоимость не представляется возможным (например, приобрели такой товар впервые). В этом случае следует руководствоваться абз. 2 п. 6.

3 ПБУ 9/99, где указано, что если установить стоимость товаров (ценностей), полученных организацией, невозможно, то величина поступления и (или) дебиторской задолженности определяется стоимостью продукции (товаров), переданной или подлежащей передаче организацией. Другими словами, это обычная выручка.

Делаем вывод: если в договоре о передаче равноценных товаров разной стоимости ничего не сказано о ценах, то у организации есть все шансы отразить в бухгалтерском учете выручку от реализации товаров (продукции) в обычном порядке.

Обратим внимание на еще один момент. Согласно п. 12 ПБУ 9/99 в бухгалтерском учете выручка признается при соблюдении следующих условий:

  • организация имеет право на получение этой выручки, которое вытекает из конкретного договора или подтверждается иным соответствующим образом;
  • есть возможность определить сумму выручки;
  • имеется уверенность в том, что результатом конкретной операции будет увеличение экономических выгод организации;
  • право собственности (владения, пользования и распоряжения) на продукцию (товар) перешло от организации к покупателю;
  • расходы, которые произведены или будут произведены в связи с этой операцией, можно определить.

Источник: //WiseEconomist.ru/poleznoe/46670-obmen-ravnocennyj-stoimost-tovarov-raznaya-chto-delat

Юрист Михеев