Обязан ли брать выставочный образец при заказе стенки?

Что такое уцененная мебель и стоит ли ее покупать? | Статьи о мебели и интерьере

Обязан ли брать выставочный образец при заказе стенки?

Вот наконец-то ремонт подходит к концу, а с ним кончаются и деньги. Никогда не получается потратить ровно столько, сколько запланировано, обязательно возникнут дополнительные расходы, непредвиденные обстоятельства, понадобиться исправлять ошибки рабочих, докупать недостающие материалы. 

Но главное, все это уже позади. И остаются довольные хозяева в свежеотремонтированной квартире с минимумом средств и голыми стенами. А ведь жить как-то надо. 

Тогда-то и приходит идея сэкономить на обстановке, купить уцененную мебель. Некоторые покупатели с подозрением относятся к уцененным товарам. 

Мебель, одежда или продукты питания, предлагаемые со скидкой, кажутся им некачественными и испорченными. 

Однако причин для снижения цены у магазинов несколько, стоимость товара не всегда зависит от его качества.

 Если производитель объявляет распродажу уцененной мебели в связи с тем, что у предметов обстановки был найден какой-то изъян, покупателя всегда честно предупреждают о наличии брака.  

Ему покажут неровную строчку, царапину или потертость, и каждый сможет сам решить, стоит ли эта мебель того, чтобы ее приобретать. 

Может быть, именно с этой стороны дивана будет стоять тумбочка, и царапину просто не будет видно. Или же диван будет застилаться пледом, значит, небольшие потертости на обивочной ткани никто не заметит. 

В этих случаях покупка бракованной мебели – выгодный шанс сэкономить на обстановке. 

Распродажа уцененной мебели может производиться тогда, когда производителю необходимо быстро освободить склады от старой партии чтобы начать производство новой мебели. В этом случае покупателю предлагают продукцию отличного качества и без брака, но дизайн у нее будет немного устаревшим. 

Однако тот факт, что товар не соответствует последней мебельной моде, может расстроить разве что человека, хорошо разбирающегося в этом вопросе. 

Если вы не работаете дизайнером интерьера, вы, скорее всего, не заметите разницы. Уцененные товары (мебель и одежда) предлагаются покупателям во время сезонных распродаж. 

Одежду со скидкой часто предлагают в конце сезона, мебель – летом или в конце декабря, ведь именно тогда наблюдается падение спроса на предметы обстановки.

 Угадать, когда точно начнется период снижения цен не так просто, однако крупные мебельные магазины всегда вывешивают информацию о скидках и акциях на своих сайтах. 

А значит, если время терпит, а денег не так много, можно просто дождаться подходящего момента.

 Часто уцененную кухонную мебель предлагают покупателям прямо с экспозиции магазина. 

Все эти шкафчики и полки стояли в демонстрационном зале несколько месяцев, но пришел день, когда на складе не осталось больше такой продукции, а значит и выставочный образец необходимо продать. 

Стоит ли покупать такую мебель – решать вам. В любом случае, перед покупкой необходимо внимательно ее осмотреть. Купить мебель со скидкой можно не только в обыкновенном мебельном магазине, но и в специальном магазине дисконта. Как правило, это сток-центр какой-либо крупной торговой сети. 

Сюда отправляются на реализацию выставочные образцы, мебель с повреждениями, а также «отказные» предметы обстановки. 

Это мебель, которую покупатели возвращают по причине неподходящего размера, цвета или дизайна. И скидки не зависят от сезона, акций и распродаж, здесь они есть всегда. 

Если вы ищите хороший мебельный дисконт, хотим порекомендовать вам магазин сети «Heggi».

  Уцененная кухонная мебель, мебель для гостиной или прихожей – здесь можно найти отличные предметы обстановки. А так как товар сюда привозят из всех наших магазинов, покупателю всегда есть из чего выбирать. 

В большинстве случаев предлагаемая продукция относится именно к «отказной» мебели, без брака и повреждений. 

И главное – можно заказать доставку на ближайшее время, ведь товар уже собран и укомплектован. Не нужно несколько недель ждать обивки и доставки со склада в другом городе. Купите мебель в дисконт-центре «Heggi» и получите ее сразу же.

При покупке мягкой мебели можно сэкономить даже тогда, когда вы приобретаете товар за полную цену, без скидки. 

Если вам приглянулась какая-то модель, но цена кажется слишком большой, узнайте, не предлагает ли производитель ее в другой обивке. Часто покупателю предоставляют возможность выбора из трех-четырех вариантов, и цены на них существенно различаются. 

Пытаясь сэкономить, не забывайте об издержках. Если вы купите диван, долго простоявший в демонстрационном зале, вам, скорее всего, придется заказывать чистку обивки. 

Стоит сразу посчитать, не потратите ли вы на это все сэкономленные деньги. 

Не стоит покупать самую дешевую мебель, ведь срок ее службы вряд ли будет долгим. 

Простые, но качественные и добротные предметы обстановки в долгосрочной перспективе выгоднее. Удачных покупок.

Источник: //www.divano.ru/informacija/istoriya-mebeli/interesnye-fakty/chto-takoe-utsenennaya-mebel-i-stoit-li-ee-pokupat/

Памятка потребителю при заказе и покупке мебели – Консультационный центр по вопросам защиты прав потребителей – Официальный сайт Роспотребнадзора

Обязан ли брать выставочный образец при заказе стенки?

Памятка потребителю при заказе и покупке мебели

     При  оформлении  заказов  на мебель  существует два типа договоров. Разница между ними заключается в том, с кем именно потребитель подписывает  договор. Договор подряда заключается с исполнителем.

Если же фирма (магазин) просто перекупает мебель у изготовителей или третьих лиц, с ней заключается договор купли-продажи.

От того, какой именно договор подписал потребитель, зависит, какими правами он сможет воспользоваться.

Важно проследить, чтобы  в договоре, особенно при покупке мебели по каталогам, были указаны сведения об адресе (местонахождении продавца), месте изготовления мебели, цене и условиях ее приобретения, о доставке, и сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

 Информация о мебели должна содержать  сведения:

– наименование товара;

 – фирменное наименование и место нахождения изготовителя товара, место нахождения организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на приня­тие претензий от покупателей;

– обозначение стандартов, обязательным требова­ниям которых должен соответствовать товар;

– сведения об основных потребительских свойствах товара;

– правила и условия эффективного и безопасного использования товара (инструкция);

– гарантийный срок, если он установлен изготови­телем для конкретного товара;

– срок службы;

– цену и условия приобретения товара.

– если приобретаемый покупателем товар был в упот­реблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом;

– сведения о функциональном назначении;           

– сведения о материалах, из которых изготовлена мебель и которые использованы при ее отделке;

– сведения о способах, сроках, условиях доставки и передачи товара покупателю.

Кроме договора изготовитель (исполнитель) должен выдать следующие документы:

– Лист замеров. Если вы заказываете комплект мебели по индивидуальному заказу, к  потребителю на дом должен приехать замерщик. Все измерения он должен проводит в присутствии заказчика. Лист замеров подписывается обеими сторонами.

– Дизайн-проект составляется на основе листа замеров и также подписывается обеими сторонами.

– Спецификация с полным перечнем элементов, их стоимостью и артикулами.

– Кассовые (товарные) чеки на оплату товара.

– Договор на сборку и монтаж мебели.

– Инструкция по эксплуатации и сборке мебели.

В соответствии со ст. 12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г.

№ 2300-1 «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он впра­ве потребовать от продавца возмещения убытков, при­чиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения других убытков.

Мебельные магазины предлагают потребителям выбрать мебель по каталогам.

Для  такого  рода покупок  существует законодательный акт – «Правила продажи товаров дистанционным  способом», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612. Согласно которого продавец в момент доставки должен в письменной форме предоставить покупателю полную информацию о товаре, в том числе о его основных свойствах, сроках возврата товара, гарантийном сроке.

Отказаться от товара, купленного по каталогам или другим  дистанционным способом, можно в  любой момент до его получения и в течение 7 дней после. Если же в документах, представленных  продавцом, ничего не сказано о порядке и сроках возврата, в таком случае этот срок продлевается до 3 месяцев с момента передачи товара.

  Продавец обязан осуществить предпродажную подготовку мебели, включающую в себя проверку комплектности, наличия необходимых для сборки деталей, схем сборки мебели (если мебель является разборной), а также проверку наличия всех предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели.

При продаже мебели покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, артикул, количество предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели, количество необходимой фурнитуры, цена каждого предмета, общая стоимость набора мебели, вид обивочного материала.

Сборка и доставка мебели осуществляется за отдельную плату, если иное не установлено договором.

Качество  полученной мебели и количество ее элементов отражаются в акте приемки-передачи, который подписывают заказчик и представитель  продавца (изготовителя).

Если мебель доставлена в запечатанном виде и упакована  в герметичные коробки, в документе нужно указать количество коробок и то, что их содержимое не осматривалось. Вскрывать упаковку мебели в таких случаях желательно в присутствии свидетелей (либо представителей фирмы).

Что касается сроков сборки, то они должны быть оговорены в договоре. Если же исполнитель нарушит свои обязательства, заказчик вправе потребовать выплаты неустойки (пени) за нарушение сроков сборки. Если цена сборки оговорена отдельно, неустойка составит 3% от этой стоимости сборки.

Если же она не оговорена, неустойка рассчитывается исходя из общей цены заказа (п.5 ст.28 Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Возврат качественной мебели

При покупке кухонных, столовых  или спальных гарнитуров, наборов для ванной комнаты, шкафов-купе, стенок и других комплектов, а также мебели, изготовленной на заказ вернуть нельзя, если в ней нет недостатков и дефектов, брака. Мебель входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмен на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

А вот отдельные предметы обстановки, к примеру, диван, стол, шкаф можно вернуть на основании ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

– назначить исполнителю новый срок;

– поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

– потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

– отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Если в мебели обнаружены недостатки:

Если потребитель обнаружил в мебели недостатки, которые не были оговорены продавцом и оговорены в договоре, потребитель по своему выбору вправе:

– потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

– потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

– потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

– потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

– отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Для предъявления любого из указанных выше требований необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями.

Подать претензию можно несколькими способами: вручить лично, отправить по почте, вручить при свидетелях.

Если спор не получилось урегулировать в досудебном порядке, посредством направления претензии, потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов.

Источник: //57.rospotrebnadzor.ru/285/-/asset_publisher/Di82/content/%D0%BF%D0%B0%D0%BC%D1%8F%D1%82%D0%BA%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8E-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B5-%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BA%D0%B5-%D0%BC%D0%B5%D0%B1%D0%B5%D0%BB%D0%B8

Юрист Михеев