Можно ли составление данного договора доверить риелтору?

Договор с риэлтором: как не попасть впросак

Можно ли составление данного договора доверить риелтору?

Есть много риэлторских агентств – хороших и разных. Как хорошее отличить от «разного»? Об этом может рассказать договор, который вам предъявят на подписание.

Например, хорошая компания не будет использовать в документах мелкий шрифт, на который, как правило, клиенты не обращают внимание.

А потом остается только кусать локти, потому что некоторые фирмы набирают «мелким бесом» едва ли не самую важную информацию, касающуюся ваших денег.

Данная статья является справочно-информационным материалом, вся информация в ней представлена в ознакомительных целях и носит исключительно информационный характер.

На страницах нашего Интернет-портала о недвижимости Metrinfo.

Ru  мы уже рассказали о том, как грамотно поговорить по телефону, знакомясь с ситуацией на рынке недвижимости (Выбор квартиры: как избежать ловушки, обзванивая продавцов), и чем отличается маклер от риэлтора (Маклер или риэлтор: кто принесет больше пользы). Сегодня у нас очередной урок – будем учиться правильно читать договор с риэлторской компанией.

Наш наставник — судья третейского суда, председатель комитета защиты прав потребителей риэлторских услуг Московской Ассоциации риэлторов, генеральный директор агентства недвижимости «Пенаты» Вероника Панкова.

Сейчас в нашей стране нет специального законодательства, регламентирующего риэлторскую деятельность. Соответственно, нет специального договора на оказание риэлторских услуг.

Поэтому риэлторские услуги у нас могут оказывать как агентства недвижимости, так и юридические фирмы. Единого вида договора с клиентом не существует.

Поэтому на практике каждая риэлторская компания разрабатывает и использует именно тот договор, которой удобен ей, то есть защищающий интересы именно этой компании.

Сейчас наиболее распространены несколько видов договоров продавца недвижимости с агентством: — договор на оказание риэлторских услуг;— договор поручения;

— эксклюзивный договор

Как бы риэлторы ни назвали документ, на деле это договор смешанного типа, содержащий элементы многих типов договоров.
Клиент риэлторов должен запомнить правило. Перед подписанием договор надо внимательно прочитать, обращая внимание на все пункты, которые кажутся непонятными.

Общие рекомендации таковы: прочитав договор, важно выяснить, какие действия компания обязуется совершить для клиента и в каком объеме. То есть, за какой объем услуг клиент платит риэлторам.

Агентство может предложить тарификацию своих услуг или оплату определенных этапов. И то, и другое приемлемо.

Но, согласуя стоимость услуг, всегда надо уточнять, за что именно, за какую проделанную работу, риэлторы берут деньги.

Также важно выяснить соотношение прав и обязанностей сторон. Обязанности, возлагаемые на клиента риэлторов, должны быть разумны и выполнимы, они должны следовать из практики риэлторской деятельности.

А теперь перейдет к подробностям.

Во-первых, необходимо проверить полномочия человека, который подписывает договор. Надо переписать его паспортные данные, а лучше снять ксерокопию. Это нормальная пракика, поскольку сами компании, подписывая договор с клиентом, обязательно делают ксерокопию его паспорта.

Если от лица риэлторской компании выступает человек, действующий по доверенности, то надо обязательно посмотреть этот документ и получить копию на руки. В доверенности обязательно нужно обратить внимание на полномочия.

Обладает ли человек полномочиями для подписания договоров, и каких именно. Если написано, что полномочия предусмотрены уставом, то надо открыть устав и посмотреть, кто и когда назначался на эту должность.

Риэлторская компания, работающая в соответствии с законодательством, из этих данных тайны не делает.

Во-вторых, в некриминальных компаниях при заключении договора покажут учредительные документы, свидетельство о государственной регистрации и о постановке на налоговый учет.

В-третьих, при подписании договора надо узнать, на каких условиях компания занимает помещение, в котором находится. Бывают ситуации, когда компания арендует какую-то комнату, а в качестве юридического в учредительных документах указан несуществующий адрес.

Шаг второй
Мелкий шрифт изучите с лупой
Существуют некоторые моменты, на которые при ознакомлении с договором следует обратить особое внимание.

Порядочные риэлторы не используют разные шрифты.

Если в договоре человек, пришедший в агентство, увидел какой-то пункт, напечатанный мелким шрифтом, то его надо особенно внимательно прочитать.

Мелкий шрифт характерен, как правило, для пунктов, касающихся ответственности агента или самого клиента в случае невозврата ему денежных средств.

Шаг третийЧитаем договор, обращая внимание на плюсыПункты в договоре, о которых мы расскажем ниже, вас смущать не должны. 
+ В договоре четко написано, кто должен собрать документы: агентство или клиент.

+ Продавец квартиры передает риэлтору перед продажей на хранение документы. В столице сложилась практика, что риэлтору не внесут аванс за квартиру, если он не предъявит подлинники документов. Но чтобы себя обезопасить, составьте в дополнение к договору акт приема-передачи документов.

+ В договоре риэлторы прописывают обязательства, которые помогут им правильно организовать сделку. Для клиента это обычно требование явиться в час, день и место проведения сделки, назначенные организатором – риэлторской компанией.

Правильно, когда компания требует предоставления достоверной информации о местопребывании, семейном положении, документах, удостоверяющих личность продавца недвижимости. Ведь именно с этими документами риэлторам придется работать.

Любое предоставление недостоверной информации может привести к тому, что как минимум сделка сорвется, как максимум, сделку признают недействительной.

+ По общей сложившейся практике клиент обязан всячески содействовать риэлтору в организации сделки. Он должен предоставлять возможность для просмотра недвижимости. Если речь идет об альтернативе, то должен выезжать на просмотры вариантов.

Если клиент не хочет ездить вместе с риэлтором или не желает открывать дверь своей квартиры «незнакомцам», то это всегда можно рассматривать, как отказ от выполнения обязательств по договору.

А значит, клиента либо оштрафуют, либо вообще разорвут с ним договор.

+ Совершенно нормально, если риэлторы попросят клиента предоставить им доверенность, например, по сбору документов. Без доверенности представлять интересы клиента в разных организациях просто невозможно.

+ Иногда бывает, что клиент хочет изменить свои пожелания. Значит, надо оформлять свои требования письменно, – такой пункт тоже должен содержаться в договоре. Иначе клиент потом не докажет, что хотел купить другую квартиру. Риэлторы будут утверждать, что подобрали именно тот вариант, который указан в договоре.

+ Нормальное требование, чтобы по окончании всех работ был подписан акт выполненных работ. Надо понимать, что в компаниях существует своя отчетность, своя финансовая дисциплина и им нужно закрывать договоры на оказание услуг.

+ Не должен настораживать пункт о привлечении третьих лиц для исполнения обязательств по договору. Риэлторы часто включают этот пункт в договор. Например, могут привлекаться сотрудники, работающие по агентскому договору, адвокаты, юристы и т.д., то есть те профессионалы, которые помогут провести сделку.

+ Очень хороший пункт договора, в котором говорится о том, что профессиональная ответственность риэлтора застрахована. Страхуют свою деятельность, как правило, сертифицированные компании.

— Иногда в договоре содержится пункт, запрещающий клиенту общаться с представителями продавца или непосредственно собственниками приобретаемой недвижимости. Как правило, этот пункт тоже свидетельствует о намерении компании сформировать скрытую комиссию. Вывод – компания работает непрозрачно.

— Штрафы за то, что клиент решил расторгнуть договор в одностороннем порядке в период его действия, правомерны, но лишь в размере, сопоставимом с оплатой риэлторских услуг. Напоминаем, что риэлторская комиссия составляет 3-6% от стоимости квартиры. Размер штрафа не должен ее превышать!

Резюме Интернет-портала о недвижимости Metrinfo.Ru
Мы попытались обратить внимание на очевидные вещи, которые видны и непрофессионалу. Они показывают, если можно так сказать, уровень порядочности агентства. Это вы сразу поймете. А дальше, если агентство вас устраивает, потребуется разбирать договор «по косточкам», и тут уж лучше всего на услугах юриста не экономить.

Источник: //www.MetrInfo.ru/realtors/articles/dogovor-s-rieltorom-kak-ne-popast-vprosak.32073.html

Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Можно ли составление данного договора доверить риелтору?

13.3. Здравствуйте. Для ответа на ваш вопрос необходимо ознакомиться документами по делу. Без их изучения, ответ на вопрос будет неточный.

Консультация по Вашему вопросу звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России 14. Могли бы Вы скорректировать договор возмездного оказания риэлтерских услуг для что бы заказчику возможно было подписать без ущерба в дальнейшей работы.

14.1. Да, такое возможно. Вы можете выбрать юриста на нашем сайте и обсудить с ним все условия работы в личных переписках.

14.2. Обращайтесь к любому юристу для заказа такой услуги. На платной основе Вам все скорректирую учитывая пожелания.

15. Как расторгнуть договор с риэлтерской компанией, если в договоре указан срок “до исполнения” ?

15.1. Для расторжения договора необходимо направить в их адрес письменное мотивированное требование на основе норм ГК, а какова причина расторжения?

16. Действителен ли договор возмездного оказания услуг, заключенный между риэлторским агентством и лицом не являющимся собственником квартиры без доверенности. Договор заключил сын собственника.

16.1. Анна.
Зависит от предмете и условий Договора. Без ознакомления с текстом Договора дать аргументированный и обоснованный ответ не представляется возможным.

17. У меня такой вот вопрос скажите,1 октября 2017 года я пришел в риэлтерскую компанию для поиска жилья и не много лохонулся, Прошло пол года а они мне даже жилье не подыскали! Звонил я в компанию риэлтерскую о решения вопроса мне сказали а разве мы составляли с вами договор! Хотя договор у меня на руках и чек на сумму 5000 за их работу деньги получили а жилье не нашли! Куда обращаться и что делать! Есть ли законное решения этой проблемы!

17.1. Обращайтесь в суд – взыскивайте с риэлтерской компании уплаченные 5 т\р\, а также сумму причиненного ущерба в результате неисполнения договора услуг…

17.2. Евгений Сергеевич, чтобы Вам помочь в вашей ситуации, необходимо смотреть договор, который вы заключили, он у вас на руках?
Необходимо для начала грамотно составить претензию, в которой отразить все ваши требования, а если вашу претензию не удовлетворят или про игнорируют, то в суд с иском о защите прав потребителей.

18. Сегодня я обратился в риэлтерскую фирму, для получения информации о сдаче комнаты в квартире по конкретному адресу. Со мной заключили договор и попросили предоплату, зверев меня, что по моим параметрам поиска есть несколько вариантов. В итоге, мне не только не предоставили адрес квартиры который меня интересовал, но так-же буквально завалили меня совершено не подходящими и непроверенными адресами. Скажите, я могу потребовать свои деньги назад?

18.1. Никита!
Да конечно вы можете получить деньги по данному договору. Напишите претензию риэлтерской фирме. О возврате денежных средств.

18.2. Это старая тема. Скажу сразу, что никто и ничего вам не вернет, потому что условия договора с их стороны выполнены. Можете перечитать и сопоставить.

19. Ситуация такая, вчера подписала договор с риэлторским агентством. Заплатив при этом 10000 рублей! При мне позвонили хозяйке жилья и договорились о просмотре. Выйдя из офиса позвонили хозяйке квартиры, она согласилась нам её показать. Приехав в нужное время, хозяйка квартиры не взяла телефон и не берет его 2 день. В агентстве телефон не поднимают. Можно ли вернуть деньги, на руках имеется чек и заявка на оказание услуг! Спасибо большое.

19.1. Да, вы вправе возвратить деньги, так как услуги вам не оказали.

Для этого отправьте письменную претензию, где укажите счёт и потребуйте в назначенный вами срок перечислить деньги и проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии с Законом “О защите прав потребителей”.

В случае невыполнения ваших требований обращайтесь в суд, требуйте долг, проценты 50% штрафа от суммы иска, компенсацию морального вреда и судебные расходы. От уплаты госпошлины вы освобождены.

19.2. Все зависит от условий договора. Вам нужно обратиться с претензией, а далее и обратиться с исковым заявлением в суд.

20. Как расторгнуть эксклюзивный договор с риэлтерской фирмой если фирма мной не занимается и налог посчитала не правильно.

20.1.

Если договором предусмотрено, что споры по договору первоначально обязательно рассматриваются (разрешаются) путем переговоров, направления претензии, в досудебном порядке, то Вы или ваш адвокат можете направить фирме заказной почтой с уведомлением претензию, указав срок ответа, а потом направить в районный суд иск о расторжении договора.
Ваши расходы истца на адвоката за составление иска суд взыщет в вашу пользу с ответчика (фирмы) в случае удовлетворения иска. Вам нужен адвокат?

20.2. В вашем случае необходимо знакомиться с условиями договора, заключенного между вами и этой риэлтерской фирмой.

21. Риэлтерской агентство «Сфера» г. Санкт – Петербург, обманывает людей по следующей схеме, заключается договор с Агентством и вносится сумма равная месячной оплаты за жилье и даётся номер Хозяйки после непродолжительного разговора номер отключают и дозвониться до неё становится невозможно, подскажите что мне делать и обращаться ли сразу в Полицию.

21.1. в данном случае речь идёт о мошенничестве, поэтому обращайтесь с заявлением в отдел полиции.
Удачи вам и всего наилучшего.

22. Имеется ли у вас образец возмездного договора оказания услуг риэлторской компании при покупке квартиры?

22.1. уважаемый посетитель! Образцов нет, надо готовить его, а это является платной услугой.Попробуйте посмотреть в интернете

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

23.1. Если у Вас есть конкретный вопрос, то его стоит задать. Если же Вы хотите, чтобы Вам проанализировали текст договора, то это будет платная услуга.

24.1. Типовые образцы есть бесплатно в инете. Забейте в поисковике, Оксана Юрьевна.
Удачной Вам сделки.

25.1. Если он правильно оформлен. То имеет силу.

26.1. Да, конечно. Но систематические услуги это предпринимательское дело и попадает под КоАП РФ и УК РФ.

27.1. От оказания услуг по договору можете отказаться в любое время.

28. Расторжение договора с риэлтерской компанией, какая неустойка по закону или её нет?

28.1. В договоре указана.
Вы вправе в любое время расторгнуть договор, оплатив фактически выполненную работу.

29. Сегодня заключила договор с риэлтерской компанией. Как узнать, не лохотрон ли?

29.1. Евгения, смысл работы риэлтора в основном в поиске вариантов, часто также в ведении переговоров.

Для проверки чистоты сделки Вам лучше нанять юриста, который не зависел бы от того, сделка будет или нет, и таким образом, имел бы возможность объективно Вас проконсультировать.

В том числе можете показать юристу и договор с риэлтором и проконсультироваться относительно его действий. Любой риэлтор, каким бы честным он не был, заинтересован в том, чтобы сделка состоялась, и это не может не накладывать отпечаток на его действия.

29.2. Есть мнение, что вся деятельность риелторов и есть лохотрон. Риелторы делают деньги на незнании вами простых вещей. Эти простые вещи можно сделать самому или купить частями (найти покупателя, продавца, собрать документы, составить договор). Как правило услуга риелторов – это дутая услуга. Поэтому в 9, а может быть и в 9,5 случаях из 10 – лохотрон.

29.3. При заключении договора, необходимо внимательно его изучить, прежде чем подписывать, чего люди никогда не делают. Почитайте договор и по его условиям сразу станет понятно, чего ждать от агента.

29.4. Внимательно читали договор? Советую прочитать еще раз…

30. Я снимаю комнату по договору через риэлтерское агентство.

30.1. В настоящий момент такого вычета по НДФЛ законом не предусмотрено. Хотя разговоры об этом идут.

Источник: //www.9111.ru/%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80/%D1%80%D0%B8%D1%8D%D0%BB%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80/

Пять риелторских уловок при продаже квартиры

Можно ли составление данного договора доверить риелтору?

Дарья Дундукова

не боится риелторов

Я планирую продавать квартиру без риелтора.

Изначально я не хотела так делать. Хотя я юрист и могу сама оформить документы для сделки, всех нюансов я не знаю. Но когда стала расспрашивать коллег и знакомых, их рассказы о риелторах меня смутили. Теперь я настроена все сделать сама и не переплачивать.

Расскажу, к каким уловкам прибегают недобросовестные риелторы и что в идеале должен делать профессиональный риелтор, когда продает квартиру.

Как работает схема. Собственник размещает объявление на «Авито», «Юле» или другой площадке. Почти сразу же ему звонит потенциальный покупатель. Как правило, он уже по телефону заявляет, что квартира ему подходит по всем параметрам и он готов как можно скорее ее посмотреть и купить.

У риелтора как будто сразу есть для вас покупатель.

Далее покупателя везут в офис или на месте предлагают заключить два договора: об оказании юридических услуг и о задатке от потенциального покупателя. В договорах, как правило, фигурирует одна и та же сумма.

Получается такая схема:

  • мифический покупатель уже готов внести задаток за квартиру в 10 тысяч рублей — этот задаток риелтор отдает продавцу;
  • риелтор как будто уже оказал услугу — нашел продавцу покупателя. За это он просит оплату, равную задатку, то есть те же 10 тысяч рублей.

Так продавец становится клиентом риелтора, который обманул его уже на старте работы. А риелтор получает нового клиента и возможность открыто продавать его квартиру.

Что делать. Лучше сразу проконсультироваться с юристом, как себя вести. Юрист, скорее всего, порекомендует ничего не подписывать и привезти тексты соглашений на правовую оценку.

Если риелтор наотрез отказывается отдавать договоры или не дает клиенту времени, чтобы обдумать сделку, это должно настораживать. Такое поведение может говорить о том, что агент хочет что-то скрыть или что какое-то условие договора вам точно не понравится.

Например, в договоре может быть пункт, в котором риелтор не гарантирует, что он действительно продаст вашу квартиру.

В договоре из примера ниже этот пункт сформулирован так: «Заказчик осознает, что недостижение цели, скорее всего, не является следствием ненадлежащего исполнения договора исполнителем, так как достижение любого результата невозможно гарантировать со всей определенностью. Исполнитель гарантирует лишь, что услуга будет квалифицированной и своевременной».

Как работает схема. Агент заверяет продавца, что у него есть собственная уникальная база потенциальных покупателей. Чтобы оправдать ваши ожидания, он может привлечь целую толпу — друзей или родственников. Они будут звонить и старательно изображать потенциальных покупателей.

Что делать. Не доверять риелторам, которые утверждают, что у них есть огромная база покупателей. У хорошего агента наверняка есть контакты потенциальных покупателей, но это все равно для владельца квартиры ничего не гарантирует.

Нормальные агенты регулярно отчитываются клиентам, сколько просмотров объявлений и звонков поступило по их недвижимости, а также сколько просмотров в итоге состоялось. Они могут присылать полноценные текстовые отчеты на электронную почту или рассказывать обо всем в ходе телефонного разговора — как договоритесь.

Конечно, такие отчеты не панацея, показатели в них тоже могут врать. Но честный агент всегда сможет предоставить что-то еще, например скриншоты переписок с потенциальными покупателями.

Заполнение таких актов, во-первых, помогает письменно закрепить результаты просмотра, а во-вторых, повышает степень доверия продавца к агенту

Как работает схема. Риелторы составляют объявления так, чтобы обойти нюансы, которые отпугивают покупателей.

Например, люди не слишком любят покупать квартиры на первом этаже. Поэтому в объявлении указывают второй этаж. А когда покупатель хочет посмотреть такую квартиру, риелтор правду об этаже по телефону не говорит.

Уже на месте покупателю показывают эту квартиру на первом этаже, раз уж он все равно приехал. Или предлагают посмотреть ее как другой вариант, потому что «ту квартиру на втором этаже уже купили».

Такая же ситуация может быть с ценой, площадью, количеством комнат и другими параметрами квартиры.

Что делать. Следите за тем, чтобы риелтор размещал достоверную информацию о вашей квартире: проверьте объявление перед публикацией, время от времени просматривайте опубликованный вариант. Договоритесь с агентом, чтобы любые изменения он согласовывал с вами. В конечном итоге цель риелторской работы должна быть не в количестве откликов, а в их качестве.

Как работает схема. Риелторы не помогают бесплатно. За свою работу они просят либо процент от сделки, либо фиксированную сумму.

Бывает, что один риелтор получает деньги за свою работу и от продавца, и от покупателя. Продавец платит деньги риелтору за поиск покупателя, а при подписании договора купли-продажи узнает, что и покупатель заплатил этому же риелтору за поиск подходящей для него квартиры.

Другой пример — скидка от продавца, которую риелтор забирает себе. Работает это так:

  1. Продавец определяет цену квартиры, например 3 млн рублей.
  2. Риелтор долго убеждает его, что за такие деньги продать это жилье невозможно. В результате продавец соглашается цену снизить.
  3. Риелтор ищет покупателя на первоначальную цену и перед сделкой сообщает продавцу, что в договоре купли-продажи все-таки будут указаны 3 млн, но разницу в цене он заберет себе. И это помимо комиссионных!
  4. Продавец может и не согласиться на такие условия, но тогда он останется без покупателя.
  5. Ничего не подозревающий покупатель платит 3 млн, хотя без риелтора сделка вышла бы дешевле.

Что делать. С точки зрения ценообразования лучше вообще обходиться без посредников. Но если вам все-таки помогает риелтор, обязательно проговорите с ним и зафиксируйте в договоре все нюансы, связанные с ценой.

Главное в любой ситуации — не поддавайтесь на провокации и письменно указывайте в договоре все важные для вас вопросы.

Что обсуждаете

Как прописываете в договоре

За какую сумму вы хотите продать квартиру

«Начальная стоимость объекта определена в размере…»

Какую стоимость рекомендует риелтор

«Рекомендованная исполнителем стоимость объекта на дату заключения договора составляет…»

Готовы ли вы сделать скидку

«Стоимость объекта может меняться в процессе переговоров. Тогда она может определяться в дополнительном соглашении. Любые изменения стоимости должны согласовываться с заказчиком и подтверждаться его подписью» ИЛИ «Стоимость объекта может меняться в процессе переговоров. Изменения стоимости возможны без дополнительного согласования с заказчиком, но не более, чем на n% от первоначальной цены» ИЛИ

«Стоимость объекта не может меняться в процессе переговоров»

Размер вознаграждения агента

«Полный размер вознаграждения агента по настоящему договору составляет n% от стоимости объекта» ИЛИ

«Размер вознаграждения агента по настоящему договору не зависит от итоговой стоимости объекта и составляет n тысяч рублей»

Когда агент получает свое вознаграждение

«Сумма вознаграждения выплачивается заказчиком агенту в день подписания договора по отчуждению объекта» ИЛИ

«Сумма вознаграждения выплачивается заказчиком агенту в день подписания настоящего договора»

Как работает схема. На просмотр квартиры приезжает потенциальный покупатель, который оказывается специалистом по недвижимости в известном агентстве. Он предлагает помощь в продаже и готов сразу же заключить договор на поиск покупателя и забрать аванс за свою работу.

Но проблема в том, что агент никак не фигурирует в соглашении. И если у заказчика он просит паспорт, чтобы внести его данные в текст, то свой паспорт он даже не показывает.

Это совсем не похоже на честную сделку, потому что нет никаких гарантий, что риелтор не убежит от вас с вашими же деньгами — вы о нем ничего не знаете.

Что делать. Всегда проверять полномочия человека, который называет себя риелтором или агентом по недвижимости. Для начала узнайте, от чьего имени он работает: риелтор может быть сотрудником агентства или частным специалистом. Если столкнулись с частником, попросите паспорт и проследите, чтобы верные паспортные данные были внесены в договор.

Если человек представляется сотрудником агентства, в договоре все равно должны быть указаны его данные. Он может быть представителем этого агентства или непосредственным исполнителем.

В первом случае в шапке договора написано что-то вроде «агентство „Рога и копыта“ в лице представителя по доверенности Иванова А. А.». У риелтора в этой ситуации должна быть доверенность.

Во втором случае у агента может не быть доверенности, но его данные все равно заносятся в договор, например, такой формулировкой: «Для выполнения обязательств по договору исполнитель выделяет в качестве непосредственного исполнителя поручения — ФИО и паспортные данные агента».

Если уверенности по-прежнему нет, договоритесь о подписании соглашения в офисе компании.

Чтобы избежать неприятностей, не верьте на слово и всегда требуйте документы.

Разбираем сложные ситуации с покупкой и продажей жилья, рассказываем о законах, которые касаются владельцев недвижимости

Профессиональный риелтор может серьезно облегчить вам жизнь при продаже жилья. Вот что он, вообще-то, должен делать.

Определять и обосновывать цену объекта. Продажа начинается с анализа рынка. Агент всегда проводит исследование и по специальной методике определяет реальную цену квартиры.

Она может не совпадать как с той, за которую клиент мечтает продать свою квартиру, так и с той, за которую потенциальный покупатель готов ее купить.

То есть цены, по которым выставлены квартиры на «Авито» и «Циане», — это страна иллюзий собственника.

Для профессионального риелтора это очень важный этап, без которого нельзя переходить к фотографированию и размещению объявлений.

Проводить фотосессию и подготовку 3Д-плана. Хороший риелтор позаботится о том, чтобы фото квартиры были панорамными и объемными, высокого качества и с удачных ракурсов, а план — не скан-копией техпаспорта.

Размещать объявления как на популярных электронных площадках, так и во внутренней риелторской базе, а также запускать рекламу.

Проводить показы. Профессиональный показ — это всегда немного театральная постановка. Агент представляет жилье с точки зрения потребностей покупателя, рассказывает об инфраструктуре, помогает представить возможную перепланировку. Кроме этого, он обязательно объяснит, как использовать материнский капитал или взять ипотеку на покупку этой квартиры.

Помогать продавцу и покупателю после показа. На этом этапе заключается предварительный договор со сроками, формой оплаты и другими условиями будущей сделки. Риелтор объясняет сторонам разницу между авансом и задатком, проводит полную юридическую экспертизу объекта, помогает с оформлением ипотеки, собирает все необходимые справки и т. д.

На этом же этапе агент помогает выбрать форму оплаты. В случае если покупатель планирует взять ипотеку, риелтор помогает выбрать банк и оформить необходимые документы. Иногда по договоренности с риелтором банки даже предлагают более выгодные условия кредитования за то, что агенты приводят им клиентов.

Помогать сторонам при заключении основного договора.

Агент готовит текст соглашения, помогает выбрать безопасную схему расчетов, сопровождает клиента на госрегистрацию, поддерживает, помогает решить вопросы, возникающие после переезда.

Например, следит, чтобы стороны подписали акт приема-передачи, договорились о том, кто оплачивает коммунальные платежи до перехода права и т. д.

  1. Попросите риелтора сразу рассказать об условиях своей работы. Возьмите образец соглашения, ознакомьтесь с ним сами и покажите юристу, если есть сомнения в компетентности агента.
  2. Внимательно относитесь к персоне риелтора — проверьте его паспорт и доверенность, проследите, чтобы все его данные были указаны в тексте договора.
  3. Обсудите с агентом и зафиксируйте в договоре все вопросы, касающиеся цены продаваемой квартиры.
  4. Договоритесь с риелтором, каким образом он будет отчитываться вам о своей работе — телефонными звонками, сообщениями в мессенджерах или полноценными текстовыми отчетами, которые будут заполнять потенциальные покупатели на просмотрах.
  5. Следите за тем, как работает риелтор: какие объявления он подает, вся ли информация в них указана правильно и честно, как агент проводит показы, готов ли помогать на всех этапах продажи, работает один или в команде и т. д.

Источник: //journal.tinkoff.ru/ulovki-rieltorov/

10 вопросов риэлтору перед заключением договора

Можно ли составление данного договора доверить риелтору?
07.11.2019

Если вы решили купить или продать квартиру, можно заняться этим процессом самостоятельно или нанять профессионального риэлтора. Второй вариант является более разумным с точки зрения экономии времени и минимизации рисков по сделке.

При выборе агентства или частного риэлтора стоит тщательно проверить его репутацию, почитать отзывы, а если необходимо, то и запросить рекомендации. Обязательно задайте риэлтору 10 вопросов, ответы на которые помогут вам принять окончательное решение.

Перечень услуг, предоставляемый риэлтором, зависит от вашего запроса. Если вы уже нашли покупателя или подходящий объект недвижимости, то можете поручить специалисту сопровождение сделки, которое включает:

– Консультации по всем вопросам сделки;

– Организацию передачи задатка, ведение переговоров в интересах клиента;

– Подготовку документов по сделке;

– Проверку контрагентов;

– Присутствие при расчетах, подписании документов и передаче их на государственную регистрацию.

Если вы поручаете риэлтору вести процесс полностью с нуля, то в перечень услуг будут дополнительно включены:

– Поиск объекта или покупателя и все связанные с этим действия;

– Проверка покупателя или истории объекта, включая оценку рыночной стоимости;

– Организация показов и проведение переговоров.

Определите с риэлтором конкретный перечень услуг, необходимый именно вам, чтобы не переплачивать за ненужные опции.

Стоимость услуг зависит от региона, сложности сделки и других факторов. Обычно она начинается от 2% от цены договора купли-продажи. Также существуют дополнительные услуги, которые могут оцениваться по отдельным тарифам. Имейте в виду, что услуги частного риэлтора стоят дешевле, чем агентства недвижимости.

Крупные авторитетные агентства включают в перечень услуг юридическое сопровождение сделки. Как правило, по прейскуранту компании оно оплачивается отдельно. К стандартным юридическим услугам можно отнести:

– Проверку сделки на юридическую чистоту;

– Подготовку соглашения о задатке и договора купли-продажи;

– Юридические консультации на всех этапах сделки.

В любом случае вы должны помнить, что риэлтор не является гарантом безупречности сделки и отсутствия юридических проблем с недвижимостью в дальнейшем.

Конкретный ответ на этот вопрос вы не получите, потому что многое зависит от ваших пожеланий, состояния объекта недвижимости, текущей активности рынка, наличия спроса и предложения, региона поиска и т. д.

Тем не менее опытный риэлтор сможет назвать примерный срок, на который вы будете ориентироваться.

Вы должны быть готовы к тому, что процесс продажи/покупки недвижимости окажется длительным, особенно если вы предъявляете завышенные требования к цене или параметрам объекта.

Эксперты рекомендуют заключать договор с риэлтором на определенный срок, например, на три месяца. При необходимости срок договора можно продлить.

Сделка купли-продажи недвижимости является сложным процессом, в котором участвует много людей и организаций. Не всегда можно предусмотреть все нюансы и выявить подводные камни.

Поэтому настаивайте на том, чтобы в договоре в разделе «Ответственность сторон» был подробно прописан порядок действий риэлтора в случае приостановки государственной регистрации сделки, отказа от сделки другой стороны, нарушения сроков по вине риэлтора и т. д.

Как правило, крупные риэлторские агентства сотрудничают с конкретными банками по ипотеке и предлагают своим клиентам их кредитные программы.

Плюс в том, что в этом случае риэлтор поможет ускорить процесс сбора документов, подачу и рассмотрение кредитной заявки.

На принятие банком решения он вряд ли повлияет, но подскажет клиенту, на какие детали стоит обратить внимание, чтобы повысить шансы на одобрение.

Минус такого подхода в том, что агентство может быть заинтересовано в сотрудничестве с конкретной кредитной организацией, поэтому будет настойчиво предлагать вам ее ипотечную программу. При этом условия получения кредита могут быть не самыми выгодными.

Проведите самостоятельный анализ предложений по ипотеке в вашем регионе и сравните их. Если условия рекомендуемого банка вас устраивают, можете смело воспользоваться помощью риэлтора.

Так как с риэлтором вас будут связывать долгосрочные отношения, обязательно уточните, с какой периодичностью он будет отчитываться в своих действиях, как и в какое время вы можете с ним связываться.

Возьмите контактный телефон, адрес электронной почты или договоритесь вести переписку в мессенджере. Добросовестные риэлторы ведут себя с клиентами открыто, охотно общаются и оперативно отвечают на все возникающие вопросы.

Если вы в течение долгого времени не можете дозвониться до вашего риэлтора, стоит насторожиться.

Попросите риэлтора рассказать о возможных проблемах, которые могут возникнуть в процессе сделки.

Какие риски подстерегают вас как покупателя или продавца? Как можно их избежать? Опытный специалист предоставит вам достоверную и подробную информацию.

Если риэлтор уходит от ответа или начинает вас убеждать, что никаких проблем и рисков нет и быть не может, стоит задуматься о продолжении сотрудничества.

Чтобы рассчитать свое время и силы, уточните порядок и сроки оформления сделки. Выясните, какие справки и где вы должны заказать самостоятельно, в какие сроки готовится полный пакет документов, кто должен присутствовать на сделке. Проследите, чтобы этот пункт быть прописан в договоре с риэлтором.

Если вы поручаете риэлтору продать или купить объект недвижимости, у вас есть собственные ожидания по цене. Они могут быть адекватными, заниженными или завышенными, потому что вы не являетесь специалистом в этой области. 

Когда риэлтор называет вам цену, он должен ее обосновать с позиции рынка. Профессионал хорошо знает состояние и динамику рынка недвижимости вашего региона, владеет аналитическими и статистическими данными. В любом случае он должен действовать в ваших интересах и провести выгодную сделку.

Обязательно уточните, какие дополнительные расходы и на каких этапах у вас возникнут в связи с покупкой или продажей недвижимости. Это могут быть существенные суммы, и вы должны быть к ним финансово готовы.

Задайте риэлтору все вопросы, которые вас волнуют. Если что-то непонятно, не стесняйтесь переспрашивать. Обязательно заключайте договор на оказание риэлторских услуг и внимательно читайте его перед подписанием.

Источник: //Ongrad.ru/journal/250-10-voprosov-rieltoru-pered-zaklyucheniem-dogovora/

Копии документов риэлтору на квартиру, можно ли отдавать?

Можно ли составление данного договора доверить риелтору?

Копии документов на квартиру, сканы или оригиналы, можно ли отдавать их риэлтору, зачем они ему, опасно ли это, можно ли отправлять риэлтору фото документов при продаже квартиры в т.ч. по ипотеке? Разберем причины, риски и последствия подобных действий со стороны агента недвижимости и продавца. А так же, какие документы можно давать риэлтору.

Разберем тему в двух плоскостях: документы на квартиру и личные документы собственника (паспорт, свидетельство о рождении). Под риэлторами будем подразумевать специалистов по недвижимости, с которыми у вас заключен эксклюзивный договор на продажу квартиры и не рассматриваем агентов, с которыми у вас нет никаких договорных отношений.

Оригиналы документов на квартиру риэлтору: можно и нужно ли отдавать?

Практика изымания оригиналов правоустанавливающих документов на квартиру у продавца была распространена на заре рынка недвижимости — в 90-х и начале 2000-х годов.

Причина, по которой риэлтор брал оригиналы ДКП, Свидетельства о госрегистрации проста — застолбить за собой клиента.

Понятия «эксклюзивного» договора в то время не существовало и специалисты по недвижимости выкручивались, как могли.

В эти времена сейф риэлторской компании становился вместилищем оригиналов документов на квартиры, продажей которых занимались риэлторы компании.

Опасно ли было это для собственника квартиры (продавца)? Да, в то время вполне можно было таким способом потерять квартиру. Особенно в относительно короткий период, когда сделки купли-продажи недвижимости заверялись нотариально.

Просто представим себе, что у недобросовестного риэлтора на руках оказались оригиналы договора купли-продажи (чаще приватизации) и Свидетельство о госрегистрации. С этими документами и поддельным паспортом собственника жилья вполне можно было провести сделку купли-продажи через нотариуса.

Нотариус не в состоянии провести экспертизу документа, удостоверяющего личность, он не эксперт, поэтому риски были.

Затем на рынке недвижимости произошел переломный момент, скорее в сознании владельцев недвижимости, которые перестали доверять риэлторам ввиду наличия большого количества мошенников, выдававших себя за специалистов.

В результате собственники стали предоставлять копии документов риэлторам, а не оригиналы. Теперь вы поняли нужно ли отдавать риэлтору оригиналы документов на квартиру, чтобы соблюсти его меркантильные интересы или нет.

Зачастую риэлтор, прося у вас документы на квартиру просто хочет убедиться, что они у вас есть

Не удивляйтесь, в риэлторской практике нередки случаи, когда собственники теряли документы на объект недвижимости, а затем долго и упорно восстанавливали его. В этот период, естественно, ни о каком выставлении жилья на продажу речи быть не может.

Копии документов на квартиру риэлтору: можно ли отдавать раньше сделки?

Зачем риэлтору копии документов на вашу квартиру: основная причина, по которой специалист по недвижимости может попросить у собственника копии документов на жилье — выяснить полную историю объекта недвижимости.

Что значит «история» квартиры — это череда купли-продаж или передача объекта недвижимости от одного собственника (-ов) другому (-им), в результате которых для следующей сделки могут понадобится дополнительные документы.

Особенно просьбой дать копии документов на жилье «страдают» риэлторы-новички, которые из-за отсутствия богатого опыта анализа документов не могут в течение разового визуального просмотра бумаг выяснить «историю» квартиры.

Если ваш риэлтор просит копии документов на квартиру, спросите, зачем они ему нужны и ответ должен быть примерно тем, что я описал вам выше. У меня была 3-годичная практика работы специалистом по недвижимости и я знаю, о чем пишу.

Теперь о рисках.

Можно ли риэлторам отдавать копии документов на квартиру? Да можно, пусть изучают, возможно, в результате анализа подскажут вам, какие дополнительные документы предоставить потенциальному покупателю или в регистрационную палату. Такие ситуации не редкость, т.к. для каждой квартиры пакет документов индивидуальный и добросовестный риэлтор всегда пишет список документов на сделку.

К примеру, пакет бумаг на регистрацию будет отличаться в зависимости от покупателя, который приобретает по ипотеке или, если вы продаете с разрешения опеки.

Нужно ли давать копии всем подряд? Скорее ответ отрицательный. Это ваши и объекта недвижимости персональные данные. Разбрасываться такой информацией, как вывешивать нижнее белье, простите.

Зачем риэлтор фотографирует документы: одна из причин описана подробно выше, вторая — элементарное удобство. Если 5 лет назад пользовались ксерокопиями, то сейчас смартфоны позволяют зафиксировать изображение с удобочитабельным качеством. Если риэлтор сфотографировал Свидетельство, это не опасно, пусть сфотографирует и договор купли-продажи.

Если риэлтор сфотографировал ваш паспорт, обязательно спросите зачем ему это. Документ, удостоверяющий вашу личность содержит персональную информацию о вас и не должен быть доступен малознакомым лицам. И ни в коем случае не передавайте свои паспортные данные агентам недвижимости с которыми у вас не заключен договор на оказание услуг.

Можно ли отправлять риэлтору сканы документов на квартиру для ипотеки?
Если ваш риэлтор, с которым вы заключили договор на оказание услуги сопровождения сделки или покупки (продажи) квартиры запрашивает у вас сканы документов, не только на квартиру, но и удостоверяющие вашу личность — убедитесь, что он добросовестно отнесется к сохранению конфиденциальной информации.

К чему я это, к тому, что неоднократно получал на свой почтовый ящик письма, содержащие полный пакет документов для оформления ипотеки от лиц, с которыми я вообще не знаком. Представьте себе, что подобное может произойти, если риэлтор отправит сканы документов не ипотечному специалисту банка, а любому физическому лицу..

Документы для риэлтора для продажи квартиры

Еще раз напомню, что передача любых копий документов должна осуществляться только в руки того специалиста по недвижимости, с которым у вас оформлены договорные отношения в письменном виде!

Какие документы давать риэлтору для продажи квартиры:

  • Копии правоустанавливающих документов (ДКП, Свидетельство);
  • Кадастровый паспорт, технический паспорт с экспликацией;
  • Выписка из ЕГРН (заказать может любой).

Какие документы нельзя давать риэлтору:

  • Паспорт;
  • Свидетельство о рождении;
  • Свидетельство о заключении брака.

Зачем риэлтору могут понадобится документы на квартиру, удостоверяющие вашу личность и личность ваших детей — для составления договора купли-продажи. Ипотечному специалисту — для составления кредитного договора и закладной. Технический паспорт — проверить наличие или отсутствие неузаконенной перепланировки.

Если кредитной организации вы доверяете и передаете копии, то риэлтору можете просто их выписать. Однако, помните, что если допустите ошибку в данных, оформленные по ним документы не будут иметь юридическую силу.

Моя рекомендация: при заключении договора с агентством недвижимости внесите пункт в договор о том, что при передаче копий документов на квартиру, а так же удостоверяющих личность всей участников сделки, риэлтор и агентство несут персональную ответственность. Правильную формулировку вам подскажет юрист.

Итак, вы узнали можно ли отдавать риэлтору документы на квартиру, что передавать в виде фото, сканов, оригиналов и что нельзя.

Источник: //www.HabRealty.ru/prodavtsu/kopii-dokumentov-rieltoru.html

Юрист Михеев